半島動態

度假區榮獲“大游可為”2021江浙滬地區“智慧景區TOP10”

2021-04-25 2694 0

4月20日,在騰訊廣告和品橙旅游聯合發起的“大游可為”2021江浙滬地區“智慧景區TOP10”評選活動中,蘇州陽澄湖半島旅游度假區摘得“智慧景區TOP10”榮譽。

順應智慧旅游發展及移動旅游用戶規模增加的趨勢,半島旅游度假區積極推進旅游與科技融合發展,全力打造智慧度假區。2019年,度假區研發推出“惠游半島”信息化項目,一站式平臺整合串聯度假區旅游資源,全面提升度假區信息化水平,為游客提供更好的游覽體驗。

具體來說,該項目一是實現旅游項目、產品科技化、體驗化、互動化,滿足當今游客需求;運用智慧化科技手段,推出智慧環湖騎行、智慧公園定向、繆斯光影展、華誼5D演出等產品。二是匯聚陽澄湖半島度假區商圈各類優質商家,涵蓋餐飲、景點、娛樂、購物、住宿、直播、紀念品等,以及主題活動、特色交通、智慧停車等,提供平臺獨家優惠,打造統一的宣傳推介及營銷平臺,形成營銷合力;實現了“一碼精營銷”,通過獲取的數據分析游客旅游習慣、喜好及年齡、性別、城市等,通過大數據系統分析,進行精準投放,實時掌握投放渠道的效果;策劃線上活動實現引流。三是根據游客自駕游出行趨勢,提供微信社群、智慧客服等智慧服務。四是實現智慧管理,打造票務平臺、商家獨立管理及全平臺綜合管理,實現區域范圍內企業商家之間信息互聯互通和數據共享,實現智能化、數據化管理。

值得一提的是,“惠游半島”項目深耕區域化旅游發展樣本,不僅促進了度假區旅游經濟收入提升,同時取得了旅游便民、旅游惠民、區域整合發展等良好的社會效益。截至目前,該項目平臺注冊用戶逾25萬人,參與商戶50逾家,總交易額超1200萬元,2019年榮獲江蘇省數字文化和智慧旅游示范項目。

萬物互聯的數字時代將加速旅游業的生態融合和業態創新,為旅游營銷、服務和管理帶來更多可能和更多機遇。下一步,半島度假區將加大旅游與科技融合力度,打造AI公園等,基于目前建立一套成熟的智慧度假區及景區的開發和運營模式,并力爭實現“走出去”。